2010年9月26日日曜日

カフカ的ビザ更新外国人登録事務所(兼警察) 

ビザの更新。これまで6か月ごと更新しなければなりませんでした。24日が更新期限。デリーの時は半日x2回ですべて済んだのですがバンガロールでは合計6回外国人登録事務所(なぜか警察もある)に足を運んでやっと更新できました。

その事務所がとんでもない場所。おそらく70年以上前の建物のなかに事務員が本当に肩と肩をすり合わせて座っています。

こちらではまずトークンという整理券をもらうことから始まります。建物の外に机が置いてあってここでまず係官が書類を検査。この後ろに数十メートルの行列。これが無いと建物のなかに入れません。


この人が整理券をチェック。番号が来るまでひたすら待ちます。この日はいよいよ最終書類提出の日。券をもらうのに一時間、そのあと延々2時間は待たされました。中はさすがに写真は取れませんが100年前の役所とはこういうところだったのかという姿です。



小さな中庭のようなところにあらゆる種類の外国人がひたすらまちます。この人たちは座れるだけラッキー。私はこの日二時間ほとんど立ちっぱなし。

やっと書類OKの確認をもらって最後に3500ルピー程度(7000円)の更新料を銀行に振り込みに行って書類を提出。なんとか完了。当日夕方に受け取り。めでたしめでたし、と思ったら、私のパスポート期限の記載が間違っている!さすがにこれは次の日すぐさま修正してくれました。

日本の入管は知りませんがどう見ても数時間で終わる処理を延べ6日間にわたって延々とやらなければいけません。

原因は

1.提出書類が膨大
たとえば私の会社の総務責任者の身分証明、宣誓書なんてものから、地元警察署に行ってもらってくる住民登録に相当する住居確認書、アパートの賃貸契約全ページ、バンガロールに移動になった時の会社の証明書などなど山のような書類と申請書。

2.同じチェックを違う職員が何回もする
整理券をもらうためだけのためにチェック、建物のなかで3回くらい違う職員がチェック、最後に責任者のところに行ってまたチェックと承認のサイン。膨大な書類を何回も何回もチェック。こんなもの一人で一回やれば十分なはず。

3. 記載不備は一回に一か所しか指摘しない
ここが違う、とかここに書いてない、とかここにハンコが無いとか、一回にまとめて指摘してくれればいいのにそれぞぞれ担当が違うのか何度も指摘されてその都度並びなおし。

4.整理券は2日間しか有効ではない
書類はすべて揃っていても3日目からはまた整理券をもらうためだけに並ばなければ建物のなかに入れない。

でもとにかく一番の問題は場所が狭すぎること。何百人もの外国人が来るのにおそらく本来なら一度に20名くらいしか処理できない広さしかないということです。

そしてこちらではいつものことですが手続きの仕方の説明、案内所、案内係なんてものは全くなし。次は何をやればいいのか、どこへ行けばいいのか、その都度列に強引に割り込んで係員に聞くしかありません。とても現地人なしでは無理です。まさにカフカの小説に出てくるような世界が体験できるわけです。今回は”各駅”の旅でしたがおそらく”特急”の旅もあるのでしょう。

正直言ってこれが”国際都市”の外国人登録所とは本当に情けない。付き添ったインド人も”これでは恥ずかしい”との感想。今回は一年が取れたので来年までは来なくて済みそうですが3500ルピーも払ってるんだからもう少しましな場所にしてほしいものです。

2 件のコメント:

BeijingTRI さんのコメント...

人口が多いのであんまり効率化すると雇用問題がおこるからじゃないの?
まあ、はた迷惑な話ではありますが

たく さんのコメント...

確かに一人でできるところを6人くらいでやれば雇用には役立つでしょうが給与水準も本来の6分の1になる、だから汚職が蔓延するわけです。
バンガロール市内には交通警官がうじゃうじゃいますがほとんど何にもしていません。ひたすらこづかい稼ぎだそうです。日本に行ったインド人が驚くのは町中に交通警察官がほとんどいないこと。今回の私の住所登録の際もいくらか警察で払ったようです。そうしないと永遠にもらえないそうです。
中国では悪質な汚職は死刑ですがこちらでは公務員の”手当て”とあきらめているのが実態。
最近バンガロールでBribe Watch (www.ibribed.com)というのが始まって”おれはこいつにこれだけ払った”というのを皆で報告しあいます。本当になんとかしてほしいものです。